A utilização criteriosa de e-mail, muitas vezes simultaneamente à divulgação em outros meios, tem se tornado cada vez mais importante para a comunicação direta com clientes, fornecedores e parceiros. A preparação de uma mensagem, além do apuro do texto e da parte estética, deve ser tecnicamente bem resolvida e corretamente apresentada nos inúmeros programas leitores de e-mail. A mensagem principal, mesmo nas situações mais restritivas que algumas configurações de programas impõe (por exemplo não permitir a exibição de imagens), deve chegar visível ao destinatário. Isso nem sempre acontece...